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细心的用户已经发现了,最近登录QQ的时候,界面最上方会有一条提示“”推荐升级到TIM,QQ办公简洁版“。这么明显的强烈推荐,凸现出腾讯强烈的危机意识:那就是在办公/职场社交领域,腾讯始终是个空白。
事实上10多年前,由于缺乏危机感,QQ差点就死掉。
1、2006年,微软的MSN强势占领办公领域,那个时候白领的办公桌前几乎都被MSN占据,那简洁和清晰的界面,让职场社交变得高效,而且无广告、无附加产品的纯办公社交软件,让MSN瞬间高大上,QQ份额大幅下降,大有推出江湖之势。但腾讯的运气也太好了,MSN后来自毁长城(具体原因可以自行往上搜索),QQ夺过一劫。
2、转眼来到2009年,移动互联网的时代到来,人们对即时通讯的要求更高了,这个时候飞信,米聊等已然开启了移动端的战场,腾讯面临又一个危机,繁琐的内部组织架构已经来不及对QQ进行优化,索性在”内部优化好于外部革命“的指导思想下,微信适时推出,而且借用QQ强大的通讯录,迅速导入人气,终于度过危机。从此QQ和微信各司其职,把住龙头位置,腾讯终成帝国。
那么,坐拥QQ和微信两大app的腾讯,就高枕无忧了吗?当然不是,因为第三波危机已然到来,那就是前文提到的”办公社交领域“。
办公社交的需求有三个显著特点:
1、简洁性和私密性。办公社交是纯社交,不需要太多的功能,所以界面务必清晰简单。而且需要封闭性,比如无广告,无插件,不被轻易搜索到。
2、协同工作要求高。在工作中,同事之间需要协同办公,比如共享编辑,共享桌面,电话会议,文件传输等等。
3、可定制性。可根据个人或企业的要求定制自己的工作或者二次开发,比如和邮箱系统同步等等
因为过去是QQ一统天下的时候,在当年,无数人的认知里,QQ就是网络的全部。那时候我记得很流行问:你的网名叫什么?你的网号是多少?而这指的是QQ名和QQ号,足以见得其当时的影响力。
后来微信随着智能手机的普及异军突起,成功的把腾讯的影响力渗透到从前无法触及的中年人之中,朋友圈、微信群成为许多父母辈之间交流的主要平台,而在此时,QQ的社交功能被微信渐渐覆盖了。
而QQ也有其一席之地,因为微信重便利性而轻功能性,如果有许多需要长时间保留或者处理的文件分享,聊天记录的留存等等许多功能,微信群无法胜任,因此在办公领域,QQ还是主导,因而腾讯推出了TIM。
相比QQ,推出的更加强化了工作方面功能性的TIM,无疑是对较为空白的办公型交流软件区域的一次进军,从我的使用经验来看,确实比QQ好用不少,而且还有更多的可扩展功能,前景看好。
TIM是一款专注于团队办公协作的跨平台沟通根据。我认为腾讯强推TIM有以下原因。
第一,腾讯是个人即时通讯的老大,不管是QQ还是微信但是明星产品,但是反观今年崛起的办公即使通讯领域,阿里的钉钉明显比抢占了先机,急需一款软件来拯救腾讯在这个领域的霸主地位。
第二,腾讯是国内社交行业的领头羊,但反观这几年的成果,除了即使通讯这个领域,腾讯在其他社交产品上表现的很差,比如微博,企业微信等,急需一款产品来巩固自己的地位,否则即使通讯领域也可能有人弯道超车。
第三,随着社会发展,微信,QQ这样的生活社交软件已经不能适用于工作了,办公需要更多样化的社交功能。
马化腾再一次***访中透露,原来大家都用QQ聊天,而现在大家聊天主要是用微信,QQ反而成了工作沟通的主要应用。可见,由于微信的巨大成功,使得QQ的定位,不自觉的发生了变化,但又如马化腾所言,现在QQ中涵盖的东西太多,不免会有臃肿的问题,因此在办公领域腾讯才有意将传统的QQ,转化为更专注办公的TIM。
腾讯给TIM做的介绍就是“TIM,轻聊版的QQ,更方便办公”,而且在其功能介绍上,也不断凸现着TIM方便办公的众多优势,如下图所示:
我自TIM推出一开始就在使用,里面的一些功能确实比较简单方面,比如可以在线编辑WPS文档,这样相当于把云盘和QQ做了一个结合,可以很方便的在手机上编辑自己的在线文档。
还有一点,就是阿里钉钉目前在企业应用方面,不断取得成功,这也不得不引起马化腾的警惕来,如果在社交领域被阿里钉进一颗钉子进来,对于腾讯来讲,威胁是非常大的。
所以总结起来,腾讯强推TIM有几个原因:
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